YeastarSight Yeastar P-Series, en temps réel.
Analytics CDR en temps réel (push webhook signé HMAC), wallboard live des agents, qualité de service, transcriptions IA. Pour les intégrateurs Yeastar qui gèrent plusieurs clients P-Series, sans avoir à provisionner de base de données chez le client.
Intégrateurs et revendeurs Yeastar P-Series (Cloud, Appliance, Software Edition).
Vous gérez plusieurs P-Series pour vos clients
Cloud Edition, Appliance ou Software Edition — peu importe. Un seul espace partenaire pour suivre la qualité de service, les appels manqués et l'usage de chaque client.
Vous avez basculé de 3CX vers Yeastar en 2026
L'API native Yeastar pousse les CDR en temps réel. Pas de base de données à provisionner chez le client : un toggle dans Integrations + une URL webhook, c'est fait.
Vous voulez voir l'activité en live
Wallboard temps réel des agents, files d'attente, alertes qualité. Pas de refresh à appuyer toutes les 5 minutes — ça arrive tout seul via le webhook Yeastar.
L'outil de tous les jours, sans base de données chez le client.
Le PBX vous prévient à la milliseconde
Webhook signé HMAC-SHA256 : chaque appel terminé déclenche un POST vers YeastarSight. Pas de polling, pas de latence. Les KPIs et le wallboard suivent en direct.
Pas de base PostgreSQL à installer chez le client
Côté PBX : Integrations → API ON, Webhook URL → coller l'URL YeastarSight. Côté Harvio : créer le client, coller le Client ID/Secret. C'est branché.
On distingue équipe vs système
Un agent absent qui rate son appel, ou une file saturée qui rejette ? On vous donne le bon coupable. Différenciateur métier confirmé sur CallSight 3CX, reporté ici.
Agents, queues, alertes en moins de 5 secondes
Supabase Realtime abonné aux événements webhook. Vous voyez les statuts (disponible / en pause / en appel), les files en attente, et les dépassements de SLA en direct.
Quand et où chuter — par scope
Trois onglets : général, par file d'attente, par utilisateur. Auto-fit des heures actives — pas de colonnes vides la nuit. Identifie les créneaux fragiles d'un coup d'œil.
Un PBX, N clients facturés à l'extension active
Même modèle qu'on CallSight : on facture uniquement les extensions qui ont passé au moins 1 appel dans le mois. Pas de licence à priori, pas de surprise.
Même promesse, côté Yeastar P-Series.
YeastarSight reprend ce qui marche sur CallSight (analytics, multi-tenant, alertes, espace client) et exploite ce que l'API native Yeastar offre en plus : le push temps réel, qui rend la donnée vivante par défaut.
- Source données
- Data Connector PostgreSQL
- Latence
- Refresh 15 min
- Onboarding client
- Le client héberge une DB PostgreSQL
- Source données
- API + Webhook signé
- Latence
- Push temps réel (< 1 s)
- Onboarding client
- Toggle Integrations + URL webhook
Branchons YeastarSight sur un de vos clients.
On vous montre l'activation en live : 5 minutes pour cocher l'API côté PBX, premier appel visible immédiatement dans le wallboard. Vous voyez ce que ça donne sur un vrai client de votre parc.